Гарантийные обязательства

Гарантийный срок – это время, в течение которого покупатель имеет право на бесплатную замену деталей и комплектующих, имеющих дефекты производственного характера. Мы, как производитель мебели, берем на себя ответственность по бесплатной замене гарантийных деталей в соответствии с законодательством РФ.

Гарантия на продукцию

Постгарантийное обслуживание

Постгарантийное обслуживание – это такой вид обслуживания ранее приобретенного в торговой организации товара, который предоставляется по окончании действия гарантийного срока на платной основе.

Мы ценим своих покупателей, как настоящих друзей. И мы сами позиционируем себя, как добрые друзья. А друзья познаются в мелочах. Поэтому, в случае возникновения проблем с мебелью у наших покупателей по истечении срока гарантии, мы предлагаем качественное сопровождающее и бессрочное обслуживание в которое входит:

• Реставрация или замена испорченных и поврежденных в процессе эксплуатации деталей.
• Предоставление деталей и комплектующих идентичных утерянным.
• Демонтаж, перевозка и монтаж мебели на новую квартиру.
• Полная или частичная перепланировка изделия, без потери качества.
• Использование аналогичных материалов и комплектующих при дозаказе или при повторном обращении, для сохранения единого стиля.

Стоимость дополнительных услуг послегарантийного обслуживания индивидуальна. Она высчитывается при обращении с конкретным вопросом.