Отзывы
-
23 июня 2021Вика Ермакова
Заказывала у них кухню. К компании претензий нет, качество хорошие. Изготовили все именно так как я хотела. Доставили вовремя, а собрали уже на следующий день.
-
07 июня 2021Татьяна Кауфман
В Елизе купили два шкафа купе - один себе в спальню, один моей маме, только разных моделей. Маме надо было под дерево, а нам с фотопринтом в виде океана, уж очень я хотела такой. Вообще там могут любой принт сделать, хоть твою фотографию. Качество хорошее и это самое главное.
Павел Карабанов, Исполнительный директорСпасибо за Ваш отзыв и положительную оценку нашей компании.
-
31 мая 2021Алиночка
Кухню доставили раньше срока, при сборке брака не было. Фурнитура хорошая, качественная. Покупкой довольны.
Павел Карабанов, Исполнительный директорБлагодарим Вас за положительный отзыв о нас. Всегда к Вашим услугам.
-
21 мая 2021Елена Новоселова
Решила заказать своей маме стеллаж в зал. Она очень любит читать и книг скопилось много, лежат просто в коробках. Долго искала компанию, где будет изготовлена мебель. Остановилась на Елизе. Нашла на сайте отличную модель, вроде и компактный и в то же время вместительный. Цвет только на сайте светлый, а я заказала венге, потому что другая мебель в зале такого же оттенка. Маме конечно же не сказала, хотела сделать сюрприз. Привезли тогда, когда мама была дома, конечно же доставку оплатила сама, плюс сборка. Мама была в шоке). Собирал один парень, все так быстро мама говорит, буквально за 2 часа управился. Маме очень понравился стеллаж, встал как раз идеально туда, куда я и планировала. Единственное, я чуть чуть не угадала с размерами, так как не стала вызывать замерщика, измерила по тихому сама, но в оставшееся пространство между стенкой мама поставила вазу, так что, тут все норм. Качество хорошее, стеллаж не шатается, стоит ровно, крепко, полочки гладенькие, все отполировано, аж блестит. Вышел конечно чуть дороже, чем я планировала, но, зато маме понравился, Я так и думала, как раз в ее стиле.
Павел Карабанов, Исполнительный директорСпасибо за Ваш отклик и положительную оценку нашей работе!
-
11 мая 2021Тутти Фрути
Приобрела гардеробную от данной компании. С виду маленькая и немного места занимает, но на самом деле очень функциональная. В ней очень много полочек с двух сторон, вниз можно поставить коробочки для хранения, обувь. Очень классный цвет, хотя муж говорит, что темная. Но меня все устраивает. Качественно все сделано, но из-за неровного пола дома надо что-то подкладывать, чтоб шкаф ровно стоял. Мы думали, что замерщик во время произведения замеров предложит какой-либо вариант, допустим ножки которые корректируются под неровный пол, но такого не было, хотя мы спрашивали. Подкладывать что-то это не лучший вариант, но пока пол не поменяем придется довольствоваться этим. По работе компании никаких претензий нет, доставили через 35 дней после заказа. Единственное, грузчики не позвонили за час до приезда, как должны были, а сразу по факту звонок в дверь был. Хорошо, что были дома и ждали их приезда. Так бы неизвестно чем все закончилось. Грузчики бы ждали под подъездом, а мне пришлось бы бежать с работы. Сборку мы не заказывали, муж сам все собирал, так как инструкция должна быть в комплекте да и визуально он сказал, что тут все просто. Инструкция действительно была в комплекте, все крепления на месте, так что, проблем не возникло. Компания хорошая, но как по мне замерщик немного не учел момент с кривым полом.
Фото шкафа 1 74,2 кбФото шкафа 2 66,6 кб -
04 мая 2021Ванькина радость
Выбрала данную компанию по отзывам в интернете, когда решили обновить кухню. Большой ассортимент и доступные цены очень привлекли. После того как определились с моделью приехал замерщик и все измерил, так как много встраиваемой техники и все должно было хорошо стать на свои места. Не пожалела, что выбрала черную столешницу, очень хорошо она сочетается с холодильником и смесителем. Все элементы кухни пришли в полном составе. Единственное, забыли положить ручки, но их довезли уже монтажники в день установки. Если б не посмотрела сразу, то после сборки еще ждала бы несколько дней их, а может и вообще не дождалась бы. Неприятненьий момент, конечно. К монтажникам никаких претензий, все быстро собрали и попросили проверить самостоятельно перед подписанием акта. Все ровненько, не скрипит, не шатается. Надеюсь и дальше все будет работать без нареканий, так как не хочется прибегать к дополнительным тратам. Стоит отметить, что все хорошо упаковано (деревянные элементы в картоне, ручки и фурнитура — в пакетиках, так еще и инструкция была и, когда смотрела на предмет сколов и царапин, ничего не обнаружила, ну кроме отсутствия пары ручек.
Фото кухни 41,7 кб -
29 апреля 2021Мармеладная
По рекомендации друзей заказала шкаф у этой фирмы. Приходил замерщик, быстро выполнил свою работу и по итогу мы получили вот такой зеркальный шкаф по индивидуальным размерам (прикладываю фото). Все было хорошо упаковано, немного пыльными были зеркала, но это было ожидаемо, что при транспортировке что-то могло испачкаться. Самое главное, что отсутствуют сколы и царапины, а пыль можно протереть. Деревянные части тоже без каких-либо нареканий. Доставкой и сборкой занимаются разные люди, но все сделали в один день и достаточно быстро. Красивый шкаф, ничего не скрипит и не болтается, красивая фурнитура. Единственное, что при сборке обнаружилась нехватка болтиков или шурупчиков, не знаю точно, так как не разбираюсь в этом, но к счастью у мужа были подходящие да и монтажник тоже нашел пару штук у себя. В самом шкафу 2 отдела и 2 ящика, стандартный такой набор. В одном отделе можно верхнюю одежду вешать, а тот что с полочками пока не знаю как буду использовать. А в ящики очень удобно будет складывать полотенца и постельное белье. Дали гарантийный талон, но по словам монтажников он действует только на фурнитуру или я что-то не так поняла.
Фото шкафа 76,5 кб -
12 апреля 2021Колобок
Ну вот я и стала обладательницей нереально классного встроенного шкафа. Куда обратиться для изготовления мебели у меня вопрос не стоял, так как уже давно вся моя семья заказывает мебель на фабрике Елиза. Цены у них не высокие. Мне нравится, что эта организация проверена временем и встретил меня тот же сотрудник, что и пару лет назад. Среди предложенных вариантов я сразу залипла на рисунок, который теперь украшает мою комнату. С внутренним пространством тоже определились довольно быстро. Справа полки, ящики и корзины для хранения. Слева две штанги одна под другой, так как длинной одежды у меня не много, а терять пространство не правильно. Доставили мне мою прелесть через 2 недели. А собрали ещё через 2 дня. Качество на высоте. Всё элементы плотно прилегают, фурнитура работает идеально. Мастера вежливые, вынесли за собой весь мусор. Так что результат мне очень нравится.
Фото шкафа 1 65 кбФото шкафа 2 63,6 кб -
18 декабря 2020Андрей
Пока смешанные эмоции. Менеджер приехал, замерил, начертил, получил задаток. Все это было сделано быстро. Закал я 7 изделий. Я уже было обрадовался, что так хорошо работают. Но не тут-то было. Оговаривался срок готовности 10 декабря. Накануне дате я решил поинтересоваться как обстоят дела с моим заказом. Оказалось, что не заказаны даже материалы. Как говориться, конь еще не валялся. Менеджер сказал, что это не его зона ответственности - звоните на производство. На производстве никто не в курсе, что продукцию надо сдавать 10 декабря. Я пошел на встречу. Заменили материал, исключили из заказа одно изделие. Осталось 6 (шесть). Выяснилось, что еще по одному изделию есть проблема. Я и тут пошел на встречу, попросил приехать замерщика с образцами. После выбора подходящей замены оказалось. что и этих цветов нет. Есть только цвет, по которому нужно доплатить 6600рублей. Я готов был рассмотреть этот вариант. Попросил посмотреть возможность предоставления скидки, т. к. сроки уже просрочены, а доплата большая. В итоге, компания пошла мне на встречу. Цвет заменили бесплатно. Я собирался заказывать в ближайшее время еще мебель, так как у меня заканчивается ремонт. Посмотрим что будет с качеством. Я не хотел писать отзыв. Написал на электронную почту компании письмо с просьбой разобраться в ситуации. Ответа не получил. Очень жаль. Я был у них на производстве. Оно, действительно, существует. Но менеджмент оставляет желать лучшего. Для меня очень важен сервис при работе. Надеюсь, что хоть здесь получу какой-то внятный ответ, а не стандартную отписку или обвинение заказчика. Сначала поставил одну звезду, потому что не было обратной реакции. Но вопрос решился в мою сторону, хоть пришлось и попотеть. P.S. Качеством мебели и сборкой я доволен. Заказал еще. Жду исполнения следующего заказа. Посмотрим, что будет по срокам. Пока оставляю 5 звезд.
-
28 ноября 2020Виктория
Заказала в фирме Элиза два больших шкафа, наполнение придумывала сама. А потом, уже после заказа почитала отзывы и огорчилась, много негативных. То ли пишут только те, кто недоволен чем-то, то ли просто народ разучился хвалить и быть благодарным, не понимаю. Я хочу искренне поблагодарить все службы фирмы. Дизайнера Игоря Терентьева, очень терпеливо выдержавшего мои бесконечные переделки, Ирину из службы сервиса, которая удивительно доброжелательно всё мне объяснила и постаралась максимально удобно для меня устроить доставку и сборку, сборщика Геннадия, быстро, чётко, чисто, собравшего мне мою мебель. Вы классная команда! Спасибо огромное за только положительные эмоции. Всем рекомендую мебельную фирму Элиза, не пожалеете!
-
08 ноября 2020Руслана
Эту прихожую приобрела по совету родителей. В свое время они брали у них кухню и им все понравилось. Поэтому, сомнений по поводу выбора не возникло. Плюс ко всему — приятная цена. Долго не могли определиться, но ребята все подробно объяснили и помогли с выбором. Прихожую доставили и собрали в срок, вопросов не осталось, всем довольна.
Фото шкафа 40,4 кб -
06 октября 2020Анастасия Викулова
Взяли себе кухонный гарнитур в новую квартиру. Изначально понравился как дизайн, так и качество. Установили, все здорово. Отлично вписался в интерьер. Ничего не скрипит, ящички выезжают очень плавно. Я довольна и всем рекомендую!
Фото кухни 1 184,6 кбФото кухни 2 189,5 кб -
27 сентября 2020Антон Палыч
Не часто оставляю отзывы, тем более позитивные, но тут не мог промолчать. Ребята очень грамотно работают. Все максимально оперативно и ориентировано под клиента. Помогли с выбором кухни, выслушали мои нужды и подстроились под меня. Даже решили мою задачу со встраиванием моей старой посудомойки. Довольно быстро изготовили, приехали, собрали. Нареканий к работе никаких не заметил, от слова вообще. Видно, что ориентация на клиента. Ребята профессионалы своего дела. Буду советовать друзьям!
-
17 марта 2020Балкан
Супер-кухня! Давно хотели, но все никак не могли определиться с кухней. Были понравившиеся варианты, но все выходило сверх нашего бюджета. В салоне Елиза нашли то, что нужно! Очень хорошо вышло по цене со скидкой, и кухня очень понравилась даже лучше чем планировали! В нашу квартиру вписалась, как будто там и была все время. Нам есть с чем сравнить. Четыре года назад заказывали Кухню в другую квартиру. Ужасно намучалась. Так же выражаем с супругой нашу благодарность Александру, сборщику фирмы Елиза, за качественную сборку. Спасибо вам за выполненную работу!
-
21 февраля 2020Ульяна
Обойдя много магазинов, в которых трудно было подобрать подходящий нам размер кухни или вписаться в планируемый бюджет, решили остановить свой выбор на данной компании с изготовлением кухни по индивидуальным размерам. В офисе нам представили образцы материалов и помогли сделать эскиз и внутреннее наполнение. Цена оказалась доступной для нас, а качество на достойном уровне. Доставили и собрали вовремя. Счастью не было предела, когда кухня идеально вошла. Ожидания полностью оправдали себя.
Фото кухни 87,1 кб -
11 февраля 2020Ирина
Заказала шкаф на балкон и два стеллажа в нишу. После замера мне раз 5 звонили спрашивая когда приеду заключать договор, при этом не сообщая точную стоимость заказа!! При каждом звонке она у них была ещё не просчитана! Замерщика не помню, дизайнер Диана. На балконе от стены до перил было 167см, эти «великие специалисты» такой размер для шкафа и забубенили. То есть размер помещения вообще не учтён, ни замерщиком ни дизайнером! В результате пришлось отдирать плинтус чего я совсем не хотела, шкаф частично собирать на уголки, а не на евростяжку и плюс шкаф трётся о перила. Причём я обращала внимание дизайнера на этот размер, она убедительно сказала, что всё нормально. Один стеллаж был с задней стенкой. Они про неё напрочь забыли также как и про крепёж. В общем, компания с кривыми замерщиками, дизайнерами и технологами. И сроки изготовления могли бы поменьше сделать. Хотя не знаю, может они эти доски в Италии или Германиии распиливают. Из плюсов отметила: адекватная цена, нормальный сборщик, неплохой выбор материалов.
-
09 февраля 2020Николай Артемьев
Квартиру мы покупали для сына в Пушкине на Данини - ЖК Самое сердце, разноцветный дом такой. У нас вся семья любит оранжевый цвет, поэтому квартиру покупали в оранжевой части. Со стройкой дома была долгая история, банкротство застройщика, чуть было на стали обманутыми дольщиками, и только вмешательство властей привело к тому что дом все-таки достроили. Но в итоге в квартиру сын вселился - а всю квартиру тоже старались отделать в оранжевых тонах. И конечно - кухню оранжевую. На кухню уже не очень много денег оставалось - поэтому пришлось брать недорогую, тем более что сын собирался жениться и переезжать, а квартиру планировали сдавать. На снимках кухня - оранжевая, соответствует дизайну квартиры. Сделали быстро, собрали из модулей. К сервису также претензий нет. Поначалу показалось что два оранжевых фасада чуть по цвету отличаются от остальных, не знаю видно на фото или нет, но наверное только показалось, наверное это так свет падает. Кухня уже обжита, отзыв пишу не сразу, уже потом отдел контроля качества позвонил и попросил написать. А что - мне не жалко.
Фото кухни 1 80,2 кбФото кухни 2 107,7 кб